Autodistribution FIA GAILLAC

"Je suis venu pour acheter un produit Loctite pour faire l'étanchéité sur des vis. 3 jours, ma femme passe pour un remboursement du produit car un copain a pu me dépanner mais le remboursement du produit n est pas possible car cela fait partie des produits non remboursables ( pourtant la facture n émet de mention particulière quant à ce produit....). Bien entendu, impossible de se faire entendre pour un quelconque remboursement apres discussion.... Magasin donc à éviter si ne vous ne voulez pas voir des pièces ou autres qui vous restent sur le dos, des remises imaginaires avec la carte de fidélité et des qualités de produit( huile en particulier) de piètre qualité...."

"Personnel agréable"

"Endroit proposant un large choix de pièces avec des vendeurs qui aident si besoin et si la pièce n'est pas disponible le délai est très rapide pour la réception. Allez-y"

"Merci pour la compétence, ce n'est pas la 1ere fois que je commande chez ad,j'ai un j5 de 1992 et enfin je trouve un professionnel qui ne me dis pas votre camping car est trop vieux donc plus de pièces , ils ont tous sauf les pièces de carrosserie Merci à ad en général"

"Très bon équipe"

"Bien bien..."

"De très bo conseil"

"Vendeurs sympathiques et de bons conseils, de nombreuses références de produits et de pièces automobiles, bon rapport qualité / prix"

"De très bon conseil et de bon prix"

"Bonjour c'est super personnel gentil et compétent facile pour ce garer tout va bien !!...."

"Sympa"

"Personnels accueillant, à l'écoute et surtout les pièces sont disponibles, je recommande"

"Suite à la casse de l'un de mes outils dans mon garage, je décide d'appeler FIA autodistribution. Quelqu'un décroche : vous vous voulez quoi ? Moi : Bonjour Lui: vous voulez quoi ? Moi : bonjour Lui : vous voulez quoi ? J'ai dû jouer à ce jeu là 3 ou 4 fois avant de menacer la personne de laisser un avis sur internet . Et c'est à ce moment là qu'il vous dis bonjour. J'ai dû apprendre à l'un de vos collaborateurs le respect au détriment de mon temps. Le week end est proche, mais la semaine n'est pas encore finie."

"J'ai acheté deux voitures. Convivial et agréable. Mais ils ont besoin d’un nouvel emplacement."

"Super sympa bien expliquer"

"Personnel sympa et trouve une solution à tout problème ! Je recommande !"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Mis à part l'amabilité et la politesse des vendeurs, je suis dégouté sur la qualité des pièces fournies, trois commandes de cardans avant d'avoir un jeu en état de fonctionnement... Perte de temps, deux parallélisme, la cerise sur le gâteaux, la fameuse carte 30% moins cher chez un autre fournisseur sans rabais pour référence identique. Bref à part des durites je ne suis pas prêt d'y revenir, ni même de les recommander autour de moi ,même pas un geste commercial... Quelle misère."

"Bien très bien reçu"

"Presque tout en stock!!!"

"Entreprise et employés d'une incompétence parfaite. - Commerciaux au comptoir froid comme une porte de prison - Aucun esprit commercial - Ne sait pas faire plusieurs choses à la fois. Dès que le telephone sonne, c'est l'apocalypse. - Même pour un appel téléphonique classique et rapide, 15-20min d'attente au téléphone ( à croire si on se fait pas oublier) Je suis conscient que je n'étais pas un gros client du magasin, et que je venais rarement, mais le peu de fois où je franchissais la porte, je savais que ça allait être l'enfer. Alors je n'imagine même pas si mon travail professionnel m'aurait obligé à venir plus souvent. J'ai essuyé d’innombrables erreurs des commerciaux comme des erreurs de ref, mauvaises pièces, un filtre a huile au lieu d'un filtre à air etc... Le nombre de fois où j'ai du faire des allés/retours avec mon véhicule afin d'avoir la bonne pièce est incalculable. Par contre, quand c'est le client qui se trompe une seule fois d'une simple taille de clé Facom, là on vous dit que ce n'est pas échangeable. Le seul qui valait le coup dans cette entreprise, c'était Kevin, il était sérieux et commercialement parfait. Il savait vous arranger même dans les conditions les plus embêtantes. Ca, c'était un employé modèle. Mais vous n'avez pas su le garder. Donc je vais faire comme lui, je vais arrêter de venir vous voir. Vous ne m'aurez pas deux fois. Heureusement, vous n'êtes pas les seuls à Gaillac. A bon entendeur."

"Des pièces et des prix"

"Vous cherchez quelque chose de particulier, ils doivent l'avoir ou le commander."